Lunettes de vue Persol

Le montant des frais de port est calculé automatiquement au panier en fonction de votre adresse de livraison.

Vous avez deux modes de livraison proposés lors du passage de votre commande :

• Livraison à votre domicile avec Colissimo.
• Livraison dans le magasin Krys de votre choix. Vous devrez alors le sélectionner à la fin de votre achat sur Seecly. Vous bénéficierez ainsi de réglages et d’un ajustage personnalisé.

Toutes les montures transitent d’abord par notre atelier pour être remises en état.

Il faut compter 10 jours maximum pour une monture non équipée de verres correcteurs.

Pour une monture équipée de verres correcteurs le délai est de 15 jours maximum.

Pour une livraison à l’étranger, le délai est toujours le même pour la préparation, en revanche le délai d’expédition varie selon la destination.

Le délai de livraison varie également en fonction de la rapidité de l'envoi par le vendeur ainsi que du délai des transporteurs.

Vous pourrez retrouver votre numéro de suivi dans la rubrique « Mon compte » > « Mes commandes » en cliquant sur "Suivre mon colis".

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Vous recevrez également un mail du transporteur, où vous trouverez votre numéro de suivi.

Seecly ne propose pas de remise en main propre car nous redonnons un coup d’éclat et remettons à la vue si demandé.
Cependant toutes les transactions effectuées par correspondance sont sécurisées.

Seecly permet la livraison dans le dans le monde entier.

Nous pouvons également livrer dans les pays suivants, cependant les frais de douanes et autres taxes seront à la charge de l'acheteur :
- Pays européens (Suisse, Angleterre)
- Pays Hors Europe 

Votre colis semble mettre plus de temps que prévu à rejoindre votre nez.
Tout d'abord avez vous regardé où se situait votre colis ? Cela est possible en vous rendant sur la commande concernée puis en accédant au suivi.
Si le suivi ne permet pas d'avoir des informations de la localisation du colis depuis plus de 48h, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions entamer les démarches auprès du transporteur.

L'email de confirmation de commande est envoyé automatiquement après la validation de la commande. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez votre boîte spam ou que vous avez bien renseigné votre adresse email sans erreur. Si vous ne l’avez pas reçu, écrivez-nous à [email protected].

Dans notre atelier d’Aix-en-Provence, nous réceptionnons la monture du vendeur, nous lui donnons un coup d’éclat pour qu’elle ait une belle seconde vie. Nous les mettons à votre vue si cela est demandé, puis la paire est expédiée jusqu’à son acheteur.

NETTOYER MES VERRES

Quand vous voulez vous débarrasser de légères traces de doigts ou de poussières, alors vous pouvez nettoyer vos verres à l'aide d'une petite chiffonnette comme celle fournie dans votre étui et d'un produit spécial lunettes, comme un spray.
Pour les traces plus récalcitrantes, rien de tel que de l'eau froide ou tiède (surtout pas chaude !) et d'un peu de savon. Cela retirera toutes les traces de gras.

NETTOYER MA MONTURE

Il est important de bien nettoyer votre monture régulièrement, à l'aide d'un chiffon sec, pour la débarrasser des poussières, des résidus de crème, de maquillage etc .. Ce sont autant de choses qui, à force d'accumulation, peuvent accélérer rapidement l'usure de votre monture.
À force d'ouvrir et fermer les branches, celles-ci peuvent se desserrer, et c'est normal. Il suffit de resserrer la vis avec un petit tournevis régulièrement pour que vos branches restent fermes comme au premier jour.

N’hésitez pas à vous rendre dans le magasin Krys de votre choix en précisant que vous avez fait votre achat sur Seecly. Le réglage et l’entretien de vos lunettes vous seront proposés gratuitement.

Nous vous invitons à lire notre article pour en savoir plus.
Si malgré cet article, vous n’avez pas trouvé réponse à votre questionnement, veuillez nous contacter à l’adresse suivant: [email protected].

Les lunettes achetées sur Seecly sont garanties contre la casse pendant 3 mois après la date de réception sur simple demande envoyée à [email protected]. Les lunettes devront être réexpédiées à notre Atelier dans ce délai.

Réparation de votre monture ou de vos verres si possible. Dans le cas contraire, un remboursement total ou un avoir est créé sous forme d’un code promo égal à la valeur de la monture et /ou des verres.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Vous devez repartir du magasin avec votre colis et nous envoyer un mail à l’adresse [email protected] en nous précisant le numéro de votre commande et nous communiquerons la procédure de retour.

Nous vous invitons à lire notre article pour en savoir plus.
Contactez notre service client à l’adresse suivante [email protected] précisant votre numéro de commande et détaillez-nous votre problème. Notre équipe d'opticiens diplômés rentrera en contact avec vous pour voir ce qui a pu se passer et procéder à des vérifications. Pas d’inquiétude, nous trouverons toujours une solution !

Seecly met à disposition une garantie Satisfait ou Remboursé sous 48 heures (14 jours pour les vendeurs pro) après la date de réception sur simple demande envoyée à [email protected].

Les lunettes devront être réexpédiées à notre Atelier dans ce délai, dans le même état que reçues à la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement se fera directement sur votre compte bancaire.

Si nous avons fait une erreur les frais de retour sont bien évidement à notre charge et nous vous ferons parvenir un bon de retour dans les plus brefs délais. Pour les autres cas de figure, les frais de retours sont à votre charge.

Contactez notre service client par mail à l’adresse [email protected] en précisant le défaut en question. Nous remplacerons vos verres et/ou votre monture dans les plus brefs délais, et les frais de ports seront à notre charge. A savoir : pensez à nous envoyer une photo, cela nous permettra d’évaluer le problème plus facilement et rapidement.

L’écart pupillaire qu’est-ce que c’est ? C’est la distance en millimètres entre le centre de vos pupilles et le milieu du visage. Sans inscription sur l’ordonnance de votre ophtalmo ou sans indication de votre part de l’EP sur l’ordonnance, nous appliquerons un écart pupillaire standart. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer que toutes les informations nous ont bien été transmises.

Nous pouvons prendre en charge toutes les corrections comprises dans ces intervalles : Sphère: de -6 à +6 (Cylindre) de -2.25 à +2.25. Si votre correction n’est pas comprise dans cet intervalle de valeurs, nous ne pourrons pas la prendre en charge. Pour des corrections très importantes, des mesures complémentaires sont nécessaires et peuvent uniquement être prises physiquement par un opticien en magasin.

Les verres progressifs nécessitent un centrage particulier ne pouvant se faire qu’en magasin pour assurer un résultat optimal. C’est pourquoi vous pouvez à présent acheter une monture sur seecly.com et bénéficier de tarifs avantageux, de conseils et de l’expertise de nos opticiens partenaires KRYS sur l’ensemble du territoire français.

Notre fournisseur de verres ophtalmiques est CODIR. Le verrier CODIR, une filiale de Krys-Group, équipe plus d'un porteur de lunettes sur 10 en France. Situé à Bazainville, dans les Yvelines, CODIR est un fervent défenseur du Fabriqué en France et a été le premier verrier à obtenir la certification Origine France Garantie dès 2012. En tant que fabricant et distributeur, ils innovent en permanence leurs designs et sont en mesure de les adapter en fonction des retours de satisfaction des porteurs

Il existe différentes façons de rédiger une ordonnance, mais les règles sont simples et communes.
D’abord, on distingue les deux yeux :
OD = Oeil droit
OG = Oeil gauche

Puis on ajoute une à trois valeurs par œil : la sphère, le cylindre et l’axe.

Sphère = chiffre positif ou négatif, jamais entre parenthèses. La mention Plan veut dire 0.
Cylindre = chiffre positif ou négatif, toujours entre parenthèses.
Axe = chiffre toujours accompagné du signe degré “ ° ”.
Plan = la valeur de la sphère est de 0.

Il est possible qu’il n’y ait écrit qu’une ou deux valeurs par oeil, par exemple : “OD = +1,75”.
Cela veut dire que les deux autres valeurs sont égales à 0.
Si sur l'ordonnance il est indiqué :ODG = ….
C’est que la correction des 2 yeux est symétrique

Non, en France seuls les médecins ophtalmologistes et orthoptistes sont habilités à délivrer une ordonnance.

Lors de votre commande vous achetez seulement la monture du vendeur, les verres du vendeur ne font pas partie de la transaction. C’est pourquoi chez Seecly, nous proposons des verres correcteurs adaptés à chaque besoin à partir de 49 euros la paire de verres.